Rafael Suso

foto: Joan Lluís Arruga

Rafael Suso

Al 1984, inicia a Sant Sebastià la seva activitat professional.
Després de dos anys i mig en agències de publicitat, la preocupació per conèixer el món de la comunicació des de la perspectiva del client el porta al Grupo Fagor, on s’incorpora com a responsable de l’àrea de Comunicació Corporativa, acabada de crear. Són els anys de la modernització d’Espanya, de la Identitat Visual, de la preocupació per ser competitius a Europa. Uns anys marcats pels reptes del 92. De Fagor, Rafael passa a la Secretaria de Presidència del Govern Basc (1989). El gabinet Ardanza estava preocupat per acostar als ciutadans la seva tasca de govern centrada en la recuperació econòmica i en la transformació de la indústria pesant. Es comencen a intuir els reptes del segle XXI i aquest acostament entre govern i vida diària dels ciutadans resulta indispensable. Rafael té al seu càrrec l’elaboració del primer Pla de Comunicació del Govern Basc. Això inclou la coordinació de les accions de comunicació dels departaments governamentals que aporten més significat: el programa de desenvolupament d’infraestructures Europa 93, l’organització de mobilitzacions socials per la pau.
El pas pel sector públic el porta al 1991 al món dels mitjans de comunicació i de les institucions de cooperació públicoprivada Bilbao Metropoli 30. La seva aportació es concreta en la incorporació de la mentalitat de màrqueting estratègic (identitat, client, diferenciació, proposició de valor, posicionament, marca) a aquestes organitzacions i a preparar-les per a la revolució d’internet.

Al 1996 les empreses comencen a preocupar-se pel nou segle. En plena era de la informació apareix el Coneixement com a nou paradigma de gestió. Quatre empreses: Iberdrola, BBVA, ABB i IBM, amb el suport inicial del Govern Basc, prenen la iniciativa de crear EKD (Federation for Enterprise Knowledge Management), un think tank per a l’avenç de l’empresa. Rafael és cridat a la direcció general i durant cinc anys coordina un equip d’investigadors i grups de reflexió que duen a terme projectes d’implementació i desenvolupament de les millors pràctiques, organitzats en quatre àrees de continguts que en nomenclatura anglosaxona responen als epígrafs: strategic thinking, organizational learning, system thinking i creativity and innovation. I com a conclusió: la importància vital dels significats en el procés de creació de valor i en la definició del futur de les organitzacions.
A la tardor de 2011, fermament convençut que la producció de significat és el gran repte contemporani de les organitzacions, funda Significco, consultoria en comunicació estratègica, amb el compromís d’ajudar 
els seus clients en la transformació i gestió de les seves empreses en el nou paradigma de les marques.
Col·laborador habitual de mitjans de comunicació en espais d’anàlisi i opinió.

* * *

Algunes de les marques més importants per a les quals ha treballat:

Bodegas Olarra, Bodegas Paternina, Krafft, EKD, Grupo Fagor, Ikusi, Eudel, Eraikune, Lehendakaritza, Bilbao Metrópoli 30, Editorial Iparraguirre

Rafael Suso

944 275 584

Bilbao